Terms of sale
Conditions de Vente – Hey Bride
1. Généralités
Les présentes Conditions de Vente régissent l’ensemble des commandes passées sur la boutique en ligne Hey Bride.
En passant commande, vous acceptez ces conditions.
2. Produits
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Tous nos produits sont fabriqués à la commande et personnalisés selon vos indications (prénoms, dates, rôles…).
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Les images sont des mockups pour illustration. Les couleurs et dimensions peuvent varier légèrement.
3. Commandes
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Les commandes sont confirmées après paiement complet.
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Toute erreur provenant d’informations incorrectes fournies par le client (ex. prénom mal écrit) ne pourra pas être remboursée.
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Les produits entrent en production immédiatement après confirmation et ne peuvent être annulés une fois lancés.
4. Prix et paiement
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Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
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Les frais de livraison sont ajoutés automatiquement selon le transporteur et la localisation.
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Les paiements sont sécurisés via les passerelles Shopify (carte bancaire, PayPal…).
5. Livraison
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Les délais de production et livraison sont détaillés sur chaque fiche produit et varient selon le produit et la destination.
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Pour plus de détails, consultez notre Politique d’Expédition.
6. Retour et remboursement
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Les produits personnalisés ne sont pas remboursables pour changement d’avis.
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Les produits endommagés ou défectueux seront remplacés ou remboursés si signalés dans les 14 jours suivant la réception.
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Pour plus de détails, consultez notre Politique de Retour et Remboursement.
7. Responsabilité
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Hey Bride n’est pas responsable des retards dus aux transporteurs, douanes ou conditions météo.
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La responsabilité de la boutique est limitée au remplacement ou remboursement des produits endommagés ou défectueux.
8. Propriété intellectuelle
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Tous les contenus (images, textes, designs, logos) sont la propriété de Hey Bride. Toute reproduction sans autorisation est interdite.